Draga Hrvatska Pošta
Pišem vam ovo pismo jer imam samo riječi pohvale za sve vaše usluge. Sve!
Da ovo pismo ne bude predugo, jer znam da imate važnog posla - briga za vaše korisnike i djelatnike, primjerice, osvrnut ću se samo na vašu uslugu brze dostave - Paket24.
Kad nešto naručim online i primim obavijest da ste upravo vi preuzeli moj paket, moje srce zbog uzbuđenja preskače. Osjetim nešto i u stomaku. Ne znam što, ali sigurno nešto lijepo.
Hvala vam što me na tako visceralan način podsjetite da postojite. Kao da brinete o mome zdravlju. I to besplatno.
Na dan dostave ostajem kući. Držim ruku na mobitelu da slučajno ne propustim poziv vašeg dostavljača.
Taj dio mi je uzbudljiviji od horor serije "From". Vi znate da mi je dosadno u životu i da mi nedostaje neizvjesnosti, jer ne znam hoće li mi paket biti stvarno uručen.
Pogledam kasnije link i vidim da je dostavljač pokušao izvršiti dostavu, ali kako piše, nisam bio kod kuće. Iako jesam. Kako ste šaljivi! Smijeh je važan za sretan život i vi to znate.
Dan nakon dobijem poziv ili poruku da sam preuzmem paket u vašoj poslovnici. Već drugi dan nisam, a jesam kod kuće. Pokazujete brigu o eroziji živog kontakta i želite da se bar malo podružimo, oči u oči. Mogu reći - čast mi je!
Vozim se pet kilometara do vaše poslovnice na 38°C. Znojim se kao u teretani, a to je važno za razmjenu tvari u organizmu. Moje dobro zdravlje je vaša zasluga.
Uđem u poslovnicu i desetak je ljudi ispred mene. Jedna djelatnica radi s paketima. Jedva čekam da dođe red na mene, da se i ja napokon malo podružim. Zbog toga smo svi tu. I paketa.
Nakon 45 minuta stajanja, evo, sve je gotovo. Vrijeme leti kad se dobro zabavljaš. Fali samo čašica da nazdravimo!
Ako se s takvim poštovanjem odnosite prema nama, vaši djelatnici sigurno zbrajaju blagoslove. Mora da je divno raditi u vašoj organizaciji. I prozori su zatvoreni da sva radost ostane unutra.
Paket sam dobio u samo pet ili šest dana, ne u 24, kako stoji u nazivu vaše usluge: "Paket24". Bravo, bravo, bravo!
Sve pohvale upravi. Divni ljudi! Vaša predanost inspiracija je za sve ostale organizacije koje u svom imenu nose ime lijepe naše.
Razmislite o naplati ulaznica u vaše poslovnice. Zaslužujete.
Sve preporuke.
Hvala vam još jednom i ne mijenjajte ništa. Ni slučajno.
Od srca,
Dean
PS. Ne čitajte recenzije online jer ljudi lažu. Tisuće i tisuće lažljivaca!